一、这份模板怎么用
用酒需求信息填写模板的作用,是把你脑子里零散的想法收拢成一份结构完整、可直接执行的需求文档。模板不是用来限制表达的,恰恰相反,它通过固定的栏目提醒你想到那些容易忘记的维度:很多需求提交后石沉大海,不是酒选得不对,而是信息漏得太多,方案方没法开工。
使用方式很简单:按栏目逐项填写,会填的写清楚,不会填的写”请按场景建议”,然后把你拿不准的地方单独标注出来,让方案方重点回应。宁可在不会填的栏目里写”待建议”,也不要整栏留空,因为留空对方不知道你是遗漏还是没这回事,而”待建议”是一个明确的委托信号。
模板分为七个区块:基本信息、用酒场景、酒款偏好、数量规格、预算时间、交付服务、选填加分项。每个区块里都有几个关键字段,字段后面附了填写说明和示例。你可以直接复制这份模板,填好后发给方案方,首轮沟通效率会明显提升。
二、基本信息区
基本信息区包含四个字段:称呼与联系方式、所在城市、身份类型、时间敏感度。联系方式请留一个能直接打通的电话,并注明方便通话的时段,很多对接延误都是因为消息发过去没人接。所在城市决定物流方案和适饮温度建议,务必写清。
身份类型写”个人采购””企业采购””门店进货”或”活动主办方”,它决定方案方报价时的口径和结算方式。时间敏感度是一个简单选择:常规、较急、加急,并在后面注明原因,比如”婚期已定”“年会日期已定”。这个字段比任何客套话都更能让需求进入正确的处理队列。
示例:”王女士,电话138xxxx,杭州,个人采购(婚宴),较急——婚期两周后。”四行字把身份、位置、紧迫度全部交代清楚,方案方扫一眼就知道该用什么节奏服务这个需求。
三、用酒场景区
用酒场景区是整份模板的核心,包含五个字段:场合性质、场地形式、宾客人数与结构、配餐类型、是否混饮其他酒类。场合性质从婚宴、商务宴请、生日寿宴、节日送礼、家庭自饮、企业活动、门店进货中勾选,必要时多选并注明主次。
宾客人数与结构要写三层:预计到场人数、男女比例大致如何、宾客平时喝不喝红酒。配餐类型写菜系,中餐写菜系名称(如川菜、粤菜),西餐写主菜方向(如牛排、海鲜),户外酒会写小食风格。是否混饮其他酒类直接影响红酒的瓶数计算和风格选择。
示例:”公司年会,酒店圆桌,80人(男55女25),大部分平时少喝红酒,杭帮菜,先白酒后红酒。”这条场景描述已经把选酒方向锁得相当精准:需要易饮柔和的酒款、中等瓶数、口味不能太重以免压过杭帮菜的清鲜。
四、酒款偏好区
酒款偏好区不需要任何专业知识,只需要你如实描述感受,包含四个字段:涩感接受度、酸甜偏好、浓淡偏好、香气取向。涩感接受度写”完全不能接受涩””轻微涩感可以””喜欢有单宁感的”三选一;酸甜偏好写偏甜、均衡、可接受明显酸度。
浓淡偏好用生活语言写:”清淡易饮””中等有滋味””浓郁厚重”。香气取向从果香、花香、桶香(香草、烘烤感)、香料感里选,选不出来就写”没概念,请按场景推荐”。这四个字段填完后,方案方基本可以完成酒款初筛,不需要再来回追问口感问题。
示例:”怕涩,喜欢微甜果香,中等浓度,喝过觉得不错的酒都带莓果味。”这条偏好描述可以直接翻译成品种语言:低单宁、果香主导、中等酒体的酒款方向,梅洛为主的混酿或歌海娜风格都在射程之内。你看,不需要术语,偏好照样表达得清清楚楚。
五、数量与规格区
数量与规格区包含三个字段:预计瓶数(或让方案方按人数计算)、包装形态、容量要求。预计瓶数如果不会算就写人数,把换算交给方案方;如果你已经有心理预期,直接写数字并注明”可按建议调整”。包装形态从裸瓶、单支礼盒、双支礼盒、木箱、定制包装中选。
容量要求默认七百五十毫升标准瓶,如果需要大瓶装(如一点五升马格南瓶用于宴席主桌)或小瓶装(如三百七十五毫升用于伴手礼),要单独注明。大瓶装和小瓶装的备货周期和价格逻辑与标准瓶不同,提前写明可以避免交付时才发现的规格错位。
示例:”按100人算瓶数,先按双支礼盒报价,另外主桌需要两支大瓶装,余量多备两瓶。”这条规格描述信息完整:瓶数委托计算、包装形态明确、特殊规格单独列出、还预留了余量空间,方案方可以直接进入报价环节。
六、预算与时间区
预算与时间区包含五个字段:预算区间、弹性说明、用酒日期、最晚送达时间、是否含税含运费。预算区间写单瓶或总额皆可,但一定要带区间而非死数字;弹性说明写清预算有限时优先保品质还是保数量,以及可上浮的空间有多大。
用酒日期和开席时间要写具体到小时,最晚送达时间建议比开席提前三小时以上,给醒酒和现场布置留出余地。是否含税含运费这个字段虽小,却是报价口径的分水岭,写”总预算含所有费用”或”单瓶预算不含运费”都能让对方一次报准。
示例:”总预算一万五左右,可上浮百分之十,优先保单瓶品质;8月28日18:00开席,最晚当日15:00送达酒店;报价请含税含运费。”时间、预算、口径、优先级一应俱全,这是一条可以直接锁定方案边界的信息。
七、交付与增值服务区
交付与增值服务区包含四个字段:收货地址与放行要求、发票信息、侍酒相关需求、售后服务期望。收货地址写清是住宅、写字楼还是酒店,附上放行规则和收货联系人。发票信息提前备好抬头税号,避免方案确定后再等财务回传。
侍酒相关需求包括:是否需要提前醒酒、现场有无冰桶和酒杯、是否需要开瓶侍酒服务。这些服务的可得性因地区和方案方而异,写进需求能让对方在方案里一并说明,而不是默认没有。售后服务期望写清:破损如何理赔、口感不满意如何处理,提前约定的售后条款永远比事后协商省心。
示例:”酒店有酒杯和冰桶,需要提前一小时醒酒;发票开专票,抬头已备好;破损当场拍照即补发。”三句话把交付环节的摩擦点全部提前抹平,剩下的就只有按时送货这一件事了。
八、选填加分项
选填加分项不填不影响方案产出,填了则显著提升匹配度,包含四个字段:过往饮用经历、忌讳与过敏、品牌产地倾向、其他特殊要求。过往饮用经历写你喝过印象好的酒大概是什么价位什么风格,这是最真实的偏好样本,比任何描述都准。
忌讳与过敏写清楚:有没有宾客对亚硫酸盐敏感、是否需要无醇或低醇选项、宗教或健康原因是否需要避开酒精。品牌产地倾向如果有就写(比如”偏好法国酒””想要新世界的果香风格”),没有就写”无倾向,请按场景推荐”。
示例:”去年喝过一款中等价位的法国酒,果香浓不涩,全家都喜欢;宾客中有一位对亚硫酸盐敏感,请留意。”这两个加分项让方案方在初筛阶段就避开了风险选项,并且有了一个明确的偏好参照。加分项的价值就在于此:让方案从”不会错”升级为”刚刚好”。
九、一份填好的完整示例
把九个区块拼成一份完整示例,供你对照参考。基本信息:”李经理,电话139xxxx,广州,企业采购(客户答谢宴),较急——下周四周五两天连办两场。”场景:”两场均酒店圆桌,各60人,客户为主,平时应酬多能喝酒;粤菜为主,一场配海鲜一场配烧腊;红酒为主,少量白酒开场。”
偏好:”客户群体接受度广,不能太涩太酸,果香要明显,中等偏饱满酒体;要有一定档次感但不能张扬。”数量规格:”每场按60人配,双支礼盒做伴手礼60份,主桌单瓶标准装即可。”预算时间:”每场酒水预算两万以内,含税含运费;第一场周四18:30开席,最晚16:00送达;两场酒可以统一方案分两次配送。”
交付:”酒店有专人收货,提前两小时醒酒;发票专票,抬头已备;如遇破损补发或退款。”加分项:”无品牌倾向,偏好果香浓郁风格;请各推荐两款,我们内部对比后再定。”这份示例里的每个字段都能直接进入执行,方案方拿到手当天就能出报价。你的需求照着这个完整度填,回复速度和质量都会有肉眼可见的提升。
